Q&A

機場接送Q & A

1. Q :請問要如何預約前往機場的車輛呢?

A  :要預約前往各地的機場,可透過本公司Line、網站或是電話來預約您要接送機的時間,那記得要詳細提供您們一行人的人數、行李件數及大小(因為在車型方面有所不同),還有您們搭機的航班時間及編號,最後就是留下要接您們的地址及聯絡電話哦!

2. Q :預約完成後就確定輛會前來接送嗎?如果未依時間前來呢?

A :如果您已完成預約的時間,那公司就會登入您要接送的日期,那在您前一兩天就會給您當天要服務您的司機聯絡號碼及車號,您可以先行與司機聯繫再確定時間。公司也會督促司機要謹記客戶預約的時間,按時前往提供服務 ,如遇特殊情況,原本司機無法前往服務時,公司會緊急加派另一輛前往支援,以確保旅客的行程順利成行。

3. Q :如果預約來回機場的接送,來回都會是同一位司機嗎?如果不是的話該如何聯絡呢?!

A :如果旅客您預約的是來回的接送,那服務您的司機有可能不是同一位(因為會視行程的安排),那不過不要擔心會聯絡不到哦!因為在您的旅途中間會透過簡訊或者是通訊軟體(Line 或者是Wechat)等等,會把當天要接您的司機資料傳訊給您,等您回國後,方便您們聯絡!(司機也都會等您班機落地後,試著與您取得聯繫)
◎ 貼心提醒您:旅客們等您們通過長長的關口,領完行李後,請再麻煩您播打電話與司機取得聯繫,那約在航廈外面的編號下等(每條柱子都會有一個編號,例如:一航廈是11~23左右)。

4. Q :辦理登機時,有什麼事情需要注意的嗎?

A :出國旅行不管是跟團或都是現在流行的自由行,大多會帶幾個大型行李箱,各人也都會一人至少一個的隨身包包。那所需帶的物品儘量以輕、薄、體積小為原則,最好是用完即丟不佔行李空間的(如保養品試用包)。還可以帶一個折疊的購物袋或旅行袋放在行李箱裡面,回來時如果東西變多(尤其是Shoppng團)可以拿出來裝。另外密封袋也很好用,怕漏出來的液態物品或換洗衣物都很好裝哦!
◎ 貼心提醒您:行動電源或是Note Book都一定要置於隨身包包中,不可拖運於行李之中哦!

5. Q :機場的免稅店有什麼好逛的嗎?

A :安檢通關後,則可進入機場的免稅商店逛逛,確定商品之後可以自行結帳後帶走,那預購是指你在登機前在本國機場(如桃園、松山機場)內的免稅商店跟店員說你想買哪些貨品,並且登記預購單。然後等你回國時,在機場的提貨處將你買的東西領回。這樣就不必扛著東西跑來跑去,比較方便。有些外國機場,甚至還有生鮮大超巿!(例如:北海道的新千歲機場)。如果有想要好好的逛一逛機場的免稅店的話,建議您可以提早一些時間來到機場,進入通關,不然你們的登機時間不夠逛,又匆匆忙忙的趕通關之類的,就失去了您大開殺戒的好機會了。

6. Q :出國有什麼一定要準備的呢?(不常出國的人看過來...)

A :對於不常出國的人,一定煩惱著不知要帶些什麼東西出門,如果您是跟團,那就有導遊或領隊可以詢問!若您是自由行的朋友,又是不常出國的朋友,肯定想多聽聽別人的意見了吧?那以下就幫您整理出出國大致上必需注意的事項及需帶的物品。
一. 一定是護照嘍 ,這可是出國時唯一可以代表您身份的證件,一定要保護好及不能丟!至於台灣的身份證基本上是不用攜帶的,但如果怕護照遺失造成麻煩,您可以影印護照和身分證,另外攜帶兩吋照片數張與護照分開放置即可。 因為等你回台灣要入境時,會請你出示身分證。
◎ 貼心提醒您:如果您出國是自駕遊的話,記得要的監理單位換發"國際駕照"並且攜帶。

二. 衣物類(視要去的天數與氣候準備)
禦寒衣物→如果要去很冷的地方,可以多帶手套/帽子/圍巾/發熱衣等(一定要詳細詢問旅遊地點當天的氣候狀況,尤其現在屬極端氣候)

三. 隨身物品(帶上飛機的隨身包內容物)
☐ 護照/簽證/機票
☐ 錢包/鑰匙/手機
☐ 行動電源→不可托運!記得放在隨身包
☐ Wi-Fi分享器/上網卡
☐ 筆→填寫入境卡需要用到,別再跟空姐借啦
☐ 口罩→如您是過敏體質,都會備個口罩以防機上空氣太乾燥
☐ 隨身藥品→視個人狀況,可以摧帶胃藥、過敏藥跟止痛藥,以防飛行/出國在外時身體不適
☐ 耳機→一般航空會發耳機,廉航則不會,可以自己帶一個防噪音,入耳式耳機同時有耳塞效果,超方便
☐ 個人衛生用品→衛生紙/濕紙巾/手帕/衛生棉等等
☐ 盥洗用具→至少洗面乳要自備,其他像牙刷/牙膏/毛巾等就看個人需求,一般旅館通常都有附,如果住青年
旅館最好自己備齊一點
☐ 保養品→看個人需求準備,為了省空間,建議通常可以帶試用包,還有防曬油/防蚊液→怕曬怕蚊子的可以多帶這兩項
☐ 轉接頭→如果要去電壓不同的國家可以自備轉接頭,以防電壓不同造成電器損壞
◎ 貼心提醒您:在安檢時是無法帶著液體通關的,寶特瓶或是保溫瓶放進手提行李是必須的,但是空瓶子可別丟,到登機口前都會有飲水機可以盛裝。

旅客來台旅行時應注意的事項:

1. Q :旅客入境台灣機場時的流程!

A :
(1). 填寫入境登記表與入境旅客申報單:
可在飛行途中向空服員索取之「入境登記表」與「入境旅客申報單」,以備入境通關及行李檢查之用,若空服員未發給,請於下機後,向入境証照查驗櫃檯索取。
(2). 證照查驗( 入境通關 ):
旅客下機後辦理入境証照查驗,請出示下列証件:
外國籍旅客証件:護照、簽証、機票、入境登記表、入境旅客申報單以便海關人員查驗。
(3). 領取行李:
旅客若帶有不擬入境之行李,可暫存於過境行李寄存倉庫,俟日後出境時再提領,如沒有上述的情況,那辦妥入境証照查驗後,可至行李檢查大廳,等候領取行李。

2. Q : 旅客來台時須需帶的東西!

A :
(1).來台期間所需的衣物,因為台灣有四季的關係,大致上夏天及冬天最為明顯!那春天及夏天(現在約是5~10月)時基本上可穿短袖上衣及短褲,白天溫度約30多度不等,晚上則約是20多度,多屬偏熱的溫度。秋天及冬天(現在約是11~隔年4月)就除了您身上穿的衣物外,還有加帶保冷的外套哦!而且多是長袖外衣及長褲,因為早晚屬於溫差大的季節,早晚溫差可差到10多度哦!
(2).就是您在台所需要用的貨幣了,在台灣當然使用的就是新台幣了,當然也可以使用塑膠貨幣-也就信用卡嘍,大部份的信用卡是可使用的,在多数银行、國際觀光飯店,旅行支票也可兑现。入境旅客攜入的貨幣規定如下:
新台幣:入境旅客跟據新修訂的"洗錢防制法",規定攜帶入境以新台幣10萬元為限,超額部分未經核准,不准攜入。
美 金:入境旅客攜帶外幣入境不予限制,但超过過等值美金一萬元者(含其它各國之外幣),應於入境時向海關申報,應於入境時填寫「中華民國海關申報單」向海關申報。 未經申報或申報不實者,其超額部分沒入之。
人民幣:入境旅客攜帶人民幣逾二萬元者,應于入境時自動向海關申報,超過部分,自行封存於海關,出境時准予攜出。
旅行支票:旅行支票也是同樣在您的國內銀行結滙時買,看你要買多少面額。在國外使用時才簽名,效用就跟現金一樣,不過遺失可以申請補發比較有保障。方便與否要看旅程長短而定,長期遊學或自助旅行會比較需要,有時在國外的鄉下地區可能無法兌現,建議還是以現金和刷卡為主。刷卡%數要看各家銀行手續費費率而定,建議出國主要是休閒,除非消費金額很大,差一點的費用 (指手續費和匯率等等) 就不用計較那麼多,開心就好啦!
(3).交通(行)的方面:
建議您來台灣之前,可上網多做些功課或是詢問朋友、同事們等等,了解您要前往旅遊地區的特性及地理位置,尤其是交通方面的查詢,更是悠關於您是否能順利到達您計劃中的地點,還是只是看的到卻怎麼也到不了。
台灣是個多山及人口密度相當高的地方,有著天然的著名的美景,也有著交通便利著稱的美名(包含台北市區的捷運系統、南北高速鐵路、環島的鐵路以及四通八達的交通路網),但交通便利也是要您會使用它才行,一般是在台北市區才有著相對的方便,其它縣市還是有點不盡人意!那建議在台北市區您可以多加利用大眾捷運系統及公共汽車,那想要去其它地方的部份就建議您可以搭火車、高鐵及包車旅遊
的方式,這樣不但便利、省時、省力又安全,因為包車旅遊的方式,司機就像您在台灣的保姆一樣,不但帶您遊山玩水、介紹美食還可以全程的照顧您與家人們的安全。(有車接送包括可以遮風避雨、省時省力、照料起居、出門在外難免有些出乎意料的狀況,如有身體不適我們都可以第一時間帶您前往就醫,尤其有老人及小孩同行的情況之下)。
◎ 貼心提醒您:當您在台灣航廈入境的大廳都可以辦理上網的手機門號,在台灣,辦理一個手機門號都可以讓您無限的使用網路,是以"天"做為單位,那看您來台灣幾天,就可以購買幾天的上網卡, 最少是5天,最多有到一個月左右。

3. Q : 該怎麼旅行台灣呢?

A  : 台灣是個南北狹長、高山密布的島嶼,大致可分成:中央山脈、雪山山脈、玉山山脈、阿里山山脈、海岸山脈等五大山脈,以及位於台北市裡的大屯火山彙,那也可分為北部地區、中部地區、南部地區、東部地區等,所以再規劃台灣旅行的同時,首先要先把交通這部份一起納入考量,看您是選擇搭乘火車或是巴士還是包車等等的方式遊台灣。
如果您選擇火車或是巴士車的話,基本上需要多一點的體力及耐力哦!首先是要先做足功課,看您是要往南或往北?往東或往西?還有您想去的景點確切的位置在哪裡?那一般火車或是巴士都是一種點對點的交通工具,就是好比您從台北搭乘火車來到台中,那到了您所選擇的站別後就要下車了,那到了台中基本還沒到您要去的景點,所以就必須再選擇其它的交通工具體 (像是公車或是各縣市都有跟台灣觀光局所配合的"台灣好行"觀光巴士 ),那可能會有您想去的旅遊點,但不全都有哦!因為它只提供一些它們規劃好的路線景點。
有些地方還算方便,但有些路線就比較冷門,那平時的班車車距可能不算短,有時可能等上一小時以上是常有的事!如果成員裡有老有小的話,就會比較辛苦了哦,那拖著行李到處走,拎著背包等公車等等,都會對旅行品質大打折扣哦!

4. Q : 怎麼規劃台灣的行程呢?

A  : 經上述大約的簡介之後,多少會了解台灣是個說大不大,說小也不是那麼小的地方,那上題有說到台灣有五大山脈,所以台灣約三分之二、百分之七十都是山,那很多景點都在山上或者是半山腰,也就是說如果您選擇一個比較能夠控制時間的交通工具-就是"包車旅行"的話,那會比較好規劃台灣的行程,因為整個行的時間就比較能夠計算,從出發地到景點需要行駛多久的時間,那加上景點停留的時間之外,還有多少景點可以納入這一整天的規劃裡面,都可以計算的出來,所以就可以規劃出有幾天的旅遊時間,可以去哪些地方?!  那最後再把路線做最好的編排及調整(當然這工作就要交給專業的旅行團隊 - 也就是我們嘍^-^ ),就可以規劃出最佳及最適合您們想要的行程安排嘍!

◎ 貼心提醒您:台灣其實旅遊景點不算少!大大小小,有動態、有靜態等不冋型態的旅遊景點,適合不同興趣的遊客駐足,所以可以把台灣分為兩半以上,看是您們要先玩中北部或是南部跟墾丁是東部花蓮、台東等等這些區域,剩下的就留到下一次的機會在把它瀏覽完,因為有挺多旅客想要一次就環島台灣,一次就逛完整個寶島台灣,那其實這樣是玩不完的,很多地方是跳過讓過,時間也很趕!相信很多時間是在車上度過的,這樣不僅失去了品質、也留下遺憾。相信台灣是個不錯的地方,應該不會只來一次,所以把好的旅遊嚮往的地方留給下一次計劃之中,那您們就可以更了解這美麗寶島、享受在台灣的美好時光。

5. Q :台灣這地方好買東西嗎?

A  :台灣是個算是個有流行、有文化的一個地方,那具有傳統及現代感兼具的城市,所以,不管您想要買到現在任何一種商品或是物件,應大多在台灣都可以購買的到,只是方式及渠道不同,可能有些要到比較傳統聚集的市場或商圈,有些要到新潮流行的商場及購物點,有些甚至只有在網路上才買的到,那只要您有所需求也既然來到台灣這塊寶島,不妨就盡量找尋您所需要的各式各樣商品及物件,包括台灣特有的美食哦!
( M.I.T 出產的品質,值得信賴哦!)

6. Q :申請購物退稅條件及程序:

A :外籍旅客來台期間,只要至貼有外籍旅客購物退稅標誌之特約商店購物,同一日同一特約商店購物累計含稅消費金額在新臺幣2千元以上,得於購物當日持入境證照向商店銷售人員申請開立"退稅表單",並在90天內將隨行貨物攜帶出境者。
那程序是:
(1). 於行李托運前,持入境證照、退稅明細申請表至電子化自動退稅機具或退稅服務櫃檯掃描證照及退稅明細資料。
(2). 退稅系統將顯示貨品是否須經海關查驗,無須查驗貨品者,可直接於e化自動退稅機具、退稅服務櫃檯辦理退稅。貨物須經海關查,請備妥下列文件,至海關櫃檯辦理:
• 查驗單(電子化自動退稅機具列印)。
• 退稅明細申請表。
• 個人證照(護照、旅行證、入出境證或臨時停留許可證)。
• 標註「可退稅貨物」及「證照號碼末四碼」之統一發票或電子發票。
• 購買之特定商品。
持憑電子化自動退稅機具、退稅服務櫃檯列印核發之「外籍旅客購買特定貨物退稅明細核定單」,向設置於出境機場或港口之指定銀行或現金櫃檯申領退稅款。
◎ 貼心提醒您:臺灣的貨品稅通常已包含在定價當中,不須另外再加。購物後,商家多會給予統一發票,以為憑證。所有國際性的違禁品皆列為嚴禁品之列,新鲜蔬果、腌漬之鱼、肉類禁止带入。
免税品包括洋酒一瓶、香煙一條、香水少量、自用品適量。

7. Q :來台灣一定要包車旅行嗎 ?

A: 答案是"不一定"!但相對的包車旅行有其方便性!而且在聯繫我們的過程中,會依照您們出遊的團員的特性,建議您們行駛的路程及景點、推廌方便我們行程的住宿選擇,重要的是還有美食介紹,讓您們的旅程真正的享受自由、放鬆節奏。
如果您有租車旅遊的旅客們,都會享有合法租賃公司按照政府所規定的乘客意外險,讓您在搭車時多一層的保障,車上也多備有礦泉水、無限wifi跟一些影音設備,讓您上車不無聊、下車開心搖︿-︿!

8. Q :美好的旅程終究還是會結束的哦!期待您們下次的到來,那就來看看要回國出境台灣機場要注意的事項哦!

A: 1.辦理報到:
• 旅客持機票與護照到出境大廳搭乘班機之航空公司報到櫃檯辦理報到手續,並辦理劃位及托運行李。
• 完成報到手續後,領取登機証及行李托運卡,並取回機票與護照。
• 確定行李已通過X光機之檢查後,方可離開櫃檯。
2.證照查驗:
• 旅客辦妥報到手續後,依序進入證照查驗管制門,出示護照與登機證。
• 請備妥護照、登機証與出境登記表(在台有戶籍者免填)等証件,在証照查驗櫃檯處排隊,由証照查驗人員檢查証件。
• 通過証照查驗後,依照登機門號碼,前往候機室。
• 服務電話:
第一航廈(03)398-2171
第二航廈(03)398-3281轉1830~1
3.安全檢查及候機:
(1)進入安全檢查線,並將隨身行李置入X光檢查儀內。
(2)旅客通過金屬偵測門時,應將身上金屬物品置於小藍內,俟通過後再取回。
(3)通過安全檢查後,旅客即可自由活動或前往免稅店內購物 (如果還不是很滿意在機場外的購物的話)。
(4)旅客應於班機起飛前四十分鐘,進入候機室機。

9. Q :出境嚴禁攜帶之物品

A:
1..未經合法授權之翻印書籍、唱片、錄音帶及錄影帶影(音)光碟片及電腦軟體(不包括本人自用者在內)、
翻製唱片之母模及裝用翻製唱片之圓標暨封套。(不包括本人自用者在內)、翻印書籍之出版。
2.古董、古幣、古書等。
3.槍械(包括獵槍、空氣槍、魚槍)、子彈、炸藥、毒氣、刀械及其他兵器。
4.禁止手提上機物品:(1)、液體/膏狀物(最常忽略的面膜、牙膏,只要是「濕」的東西)(瓶身容量禁超過100ml)。(2)高壓噴罐。(3)自拍桿。(4)相機腳架。(5)尖銳物品(指甲刀、剪刀)。(6)鉛酸電池(手持風扇/檯燈/手電筒)。
5.禁止拖運/寄艙物品:(1)打火機。(2)高壓噴罐。(3)行動電源(Power bank、充電宝)。(4)鋰電池(手機/相機/電腦)。(5)鉛酸電池(手持風扇/檯燈/手電筒)(6)爆裂/腐蝕性物質。
6.偽造或變造之各種幣券、有價證券、郵票、印花稅票及其他稅務單照憑證
7.毒品危害防治條例所列毒品及其製劑,罌粟種子、古柯種子及大麻種子。
8.依其他法律禁止出口之物品(如:偽禁藥、動物標本、果樹苗等)。
9.保育類野生動物、珍貴稀有植物及製產品者,未經中央主管機關許可,不得出口。
10.目前行李嚴格執行重量管制,手提與拖運行李建議別超過規定,超重罰款金額很高。
11. 建議不要幫朋友帶非你親自買的商品,因為幫朋友帶違禁品過海關,難免有不確定的風險。

如果你想租車請點線上預約按鈕